Hopp til innhold
Vetnodus

Kontakt

Snakk med oss

Spør oss om Vetnodus eller bestill en demo. Send e-post eller ring.

Ikke send opplysninger om pasienter eller dyreeiere på e-post. Les om personvern

Teamet bak Vetnodus

Portrett av Elle Káre Eira med en svart og brun hund på fanget

Elle Káre Eira

Veterinær og faglig ansvarlig

Elle svarer på spørsmål og følger opp klinikkene ved behov.

Spørsmål og svar

Vanlige spørsmål

Finner du ikke svaret? Send oss en e-post eller ring, så hjelper vi deg.

Beta og priser

Hva betyr beta?

Beta betyr at journalsystemet fortsatt er under utvikling, men er tilgjengelig for utvalgte brukere som ønsker å teste systemet i en reell arbeidshverdag.

Hva skjer etter beta?

Betatesterne får tilbud om en eksklusiv avtale for videre bruk av Vetnodus. Avtalen avhenger av bidraget i betaperioden.

Hva koster Vetnodus?

Vetnodus er gratis for veterinærer og klinikker i betaperioden. Etter beta får betatesterne tilbud om en eksklusiv avtale, basert på bidraget i perioden.

Valgfri KI-bruk utover bruksgrensen og eksterne tjenester kan koste ekstra. Eksempler er API-modulen hos Fiken og SMS-tjenester. Dere avtaler tjenestene med leverandøren og betaler direkte til dem.

Se hva som er med i Vetnodus Sky

Hva koster SMS-tjenester hos dere?

Dere velger SMS-tjeneste selv. Vetnodus har ingen fastpris eller standardpakke. Avtalen vår med Sveve gir dere 25 prosent rabatt på oppretting og kjøp av SMS-pakker.

Dere betaler SMS-leverandøren direkte. Vi tar ikke betalt for SMS-bruken og hjelper gratis med oppsettet.

Er det bindingstid?

Nei. Dere kan eksportere dataene og ta dem med videre når som helst.

Hvordan kan vi prøve Vetnodus?

Send e-post eller ring for en demo og informasjon om betaperioden.

Data og sikkerhet

Hvor lagres dataene våre?

Dataene deres lagres i Norge.

Hvordan er sikkerheten mot datatap?

Vi tar full sikkerhetskopi av dataene hver dag, og i tillegg løpende sikkerhetskopier, som skal gjøre et eventuelt datatap minimalt.

I appen finner dere databehandleravtalen under Avtaler i innstillingene. Der står det hvordan vi behandler dataene deres.

Hva skjer med dataene våre hvis vi avslutter kundeforholdet?

Dere beholder kontrollen over egne data. Dataene kan når som helst eksporteres trygt og lastes ned i CSV-format.

CSV er et standard og mye brukt dataformat og bør kunne brukes som grunnlag for import til andre journalsystemer. Krever det nye journalsystemet et annet format, kan dere ta kontakt med oss, så finner vi en løsning og tilrettelegger eksporten så langt det er nødvendig.

Dere kan også be en representant fra det nye journalsystemet om å kontakte oss direkte. Før vi overfører data til en tredjepart, må dere fylle ut og godkjenne et skjema for samtykke og dataoverlevering. Slik vet vi at dere uttrykkelig har godkjent at dataene overleveres til tredjeparten.

Vi har allerede journal-, pasient- og kundedata i et annet journalsystem. Hvordan importerer vi dem?

Det er fullt mulig å flytte eksisterende data fra et annet journalsystem til Vetnodus.

Vi har foreløpig ikke ferdige importmoduler for alle journalsystemer, men det blir flere over tid. Har vi støtte for journalsystemet dere kommer fra, kan dataene importeres med importmodulen for det systemet. Har vi ikke det, kan dere bruke generisk import eller ta kontakt, så finner vi den beste løsningen sammen.

Vetnodus er bygget med stor fleksibilitet rundt dataimport og kan i utgangspunktet håndtere svært mange ulike datasett og datakilder. Det viktigste er at vi får tilgang til dataene i et format som kan analyseres og behandles.

For at importen skal bli trygg, riktig og komplett, går vi først gjennom og verifiserer dataene. Vi kontrollerer datastrukturen og kartlegger hvordan informasjonen skal kobles til kunder, pasienter, journaler og andre data før importen gjøres.

Bruk av Vetnodus

Hvordan fungerer e-post?

Vi har to løsninger. Dere kan bruke e-post gjennom oss, på domenet mailvet.no, for eksempel klinikknavn@mailvet.no. Da kan dere sende e-post, og e-post som kommer inn, havner i innboksen deres, med kopi til den private e-postadressen deres. Vi lagrer ingen e-post som sendes eller mottas.

Vil dere heller bruke eget domene, kan dere koble det til med SMTP. Vi gir gratis veiledning og hjelper dere med oppsettet. De eneste kostnadene er det dere eventuelt betaler hos tredjeparter, som domeneleverandøren.

Hva er skoleklinikken?

Skoleklinikken er for undervisning, med lærere og elever. Lærerne kan importere elevene med e-postadressene deres og sette opp simuleringer av ulike dager, telefonsamtaler, oppgaver, quizer, journaloppgaver og mye mer. Lærerne har full oversikt over progresjonen og poengene til hver enkelt elev.

Les om skoleklinikken

Kan KI-assistenten gjøre endringer på egen hånd?

Nei. Assistenten kan bare gjøre endringer når dere slår på skrivehandlinger.

Les om KI i Vetnodus

Hvilke tjenester er koblet til Vetnodus?

Vetnodus er koblet til viktige tjenester i klinikkhverdagen. Spør oss gjerne om tjenestene dere bruker i dag.

Se Løsningen

Hvordan får vi hjelp?

Ring eller send e-post til teamet bak Vetnodus, på norsk eller engelsk. I appen viser KI-assistenten også vei når dere lurer på hvordan dere gjør noe.